10 способов укротить гнев во время конфликта

1. Признайтесь себе в том, что разозлились;
2. Отстранитесь от происходящего, мысленно выйдя из комнаты;
3. Не преувеличивайте значимость и судьбоносность конфликта;
4. Представьте, что конфликт уже исчерпан, окончен, как, например, неприятный визит к зубному врачу;
5. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, сосчитайте до 10 и взвесьте, какими последствиями может обернуться для вас выплеснувшаяся некстати агрессия;
6. Не старайтесь выяснить отношения с обидчиком сразу раз и навсегда, дайте себе время на обдумывание ситуации;
7. Выдержите паузу, прежде чем что-то в запале сказать. Возможно, через минуту эти слова уже и не понадобятся;
8. Меньше всего в этот момент думайте об оскорбленной гордости и уязвленном самолюбии;
9. Эмоции нужно выплеснуть, но только не на коллег, детей и родных. Лучше всего сделать это в одиночестве, с близкими друзьями или доверить свою злость бумаге - она стерпит все;
10. Если ни одна из рекомендаций вам не помогла - не жертвуйте собой, ищите психолога и новую работу.

Книги и статьи по данной теме Вы можете найти в электронном каталоге НБ УдГУ.

Источник: http://psyworld.org.ru/